新型コロナウイルス対策
お知らせとご協力のお願い

平素よりANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
現在、ホテル内では新型コロナウイルス感染防止を目的とした下記の対策を行っております。
ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

●ご来館のお客様へ
ご入館の際にアルコール消毒液での手指消毒ならびに共有スペースでのマスク着用をお願い致します。

●ご宿泊のお客様へ
チェックインの際に、ご宿泊者全員の検温ならびにご本人確認をお願い致します。

●レストランご利用のお客様へ
ご入店の際に検温、アルコール消毒液での手指消毒ならびにマスク着用をお願い致します。
ブッフェボードをご利用の際は使い捨て手袋の着用をお願い致します。
ブッフェボードのトング、菜箸、マドラー類はこまめに交換致します。
飛沫防止アクリル板を準備致しております。
密を避けるため椅子とテーブルを減らしております。

●館内及び客室消毒の徹底​
接触の多いドアノブ、エレベーターボタン、フロアカウンター、家具などをアルコールを使って清掃を行っております。

●消毒液の設置​
アルコール消毒液を館内各所に設置いたしております。

●従業員の対策
出勤時は検温と体調報告をおこなっております。
従業員は全員マスクを着用させていただきます。また料飲施設の従業員は手袋も着用させていただきます。

●体調不良申告のお願い​
体調の悪いお客様はフロントまでご連絡いただけますと医療機関をご案内させていただきます。

●衛生上の観点により一部サービスの変更を行っております
メニュー、提供時間など衛生上の理由により一部変更を行っております。ご理解とご協力をお願いいたします。

●ホテルご入館の際、以下に該当するお客様はスタッフへご申告ください。

・風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている場合
 （解熱剤を飲み続けなければならない方も同様）
・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある
・過去14日間に、感染の影響を受けた地域へ渡航歴がある、
  または同地域からの入国の方

尚、上記に該当するお客様に対しては、レストランなど館内施設のご利用を含む行動制限や、
場合によってはご滞在をお断りすることがございます。

The Novel Coronavirus (COVID-19) Measures to prevent infection

Under the guidance of a government task force, Please report to a hotel staff
if any guest has following symptoms.

・A cold-like symptom, and/or fever of 37.5℃ or more for more than 4 days( including 
     a person who has been taking antipyretic such as aspirin, etc).
・A strong feeling of weariness (fatigue) or shortness of breath (difficulty breathing)
・Any guest who has traveled overseas under the influence of corona virus, or any guest 
     who entered Japan from the regions affected by coronavirus (COVID-19).

We may restrict the use of hotel facilities such as restaurants from the guests to whom 
these condition is applicable, and we may refuse to provide accommodation depending
on a situation.
 



ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ
総支配人
 

【IHGクリーンプロミス】

対策を一新し、IHGクリーンプロミスを開始します。
2020年6月1日からグローバルに展開され、お客様に安心してご利用いただけます。
最新の対策方法を刷新し、IHGクリーンプロミスを立ち上げました。
この取り組みは、2020年6月1日から世界中で展開され、お客様は以下の点でご安心いただけます。

良いというだけだは十分とは言えません。私たちは高いレベルの清潔性をお約束します。
つまり、清潔で、手入れが行き届いていて、散らかっていない客室は、IHGブランドのホテルの基準を満たしていることを意味します。
チェックインの際にこの条件が満たされていないお部屋の場合は、それを改善することをお約束します。